gizlilik politikası, goksat iptv hizmetini kullanan tüm ziyaretçilerin ve müşterilerin kişisel bilgilerinin gizliliğini ve korunmasını esas alır. bu politika, web sitemizi ve hizmetimizi kullanarak kabul etmiş sayıldığınız kuralları içerir.

toplanan bilgiler
goksat, kullanıcıdan yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan temel bilgileri talep eder. bu bilgiler e-posta adresi, ip adresi ve abonelik bilgileri ile sınırlıdır. kredi kartı ya da ödeme bilgileri üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir, sistemimizde saklanmaz.

bilgilerin kullanımı
toplanan bilgiler yalnızca hizmetin sunulması, destek verilmesi ve kullanıcı bilgilendirmeleri için kullanılır. üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, pazarlama amacıyla kullanılmaz.

çerezler (cookies)
web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı işlevlerde sınırlamalar yaşanabilir.

veri güvenliği
kullanıcı bilgileri, yetkisiz erişime karşı korunmak amacıyla güvenli sunucularda saklanır. goksat, gerekli teknik ve idari önlemleri alır.

bilgilere erişim ve güncelleme
kullanıcılar, e-posta ile talepte bulunarak kendi bilgilerine erişebilir veya düzeltme talebinde bulunabilirler. iletişim için: sales@goksat.com

gizlilik politikasında değişiklik
goksat, bu politikayı dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir. güncellenmiş versiyonlar web sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girer.

hizmet şartları, goksat iptv üzerinden sunulan tüm dijital yayın hizmetleri için geçerlidir. hizmeti kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz.

hizmet tanımı
goksat iptv, abonelerine internet bağlantısı aracılığıyla televizyon yayını, film ve dizi içerikleri sunan dijital bir yayın platformudur. tüm hizmetlerimiz yalnızca bireysel kullanım içindir, ticari amaçla kullanılamaz.

hizmetin kapsamı
hizmet yalnızca aktif abonelik süresince geçerlidir. içerikler zaman zaman değişebilir, güncellenebilir veya yayından kaldırılabilir. yayın kalitesi internet hızınıza ve cihaz performansınıza bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.

kullanıcı sorumluluğu
kullanıcı, abonelik bilgilerini (kullanıcı adı, şifre, m3u link vb.) üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır. sistemde tespit edilen izinsiz kullanım durumlarında abonelik durdurulabilir veya iptal edilebilir. kullanıcı, yasal olmayan hiçbir şekilde hizmeti kullanamaz.

teknik destek
teknik destek yalnızca aktif abonelere sağlanır. destek talepleri e-posta yoluyla sales@goksat.com adresine iletilmelidir. hizmet kesintileri durumunda teknik ekip en kısa sürede müdahale eder, ancak kesintiler için geri ödeme yapılmaz.

abonelik ve ödemeler
yapılan tüm ödemeler dijital hizmet kapsamında değerlendirildiğinden, satın alma sonrası iptal ve iade yapılamaz. abonelik başlangıç ve bitiş tarihleri kullanıcıya iletilir.

hizmette değişiklik
goksat iptv, hizmet şartlarını önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. güncellemeler web sitemiz üzerinden yayınlanır.

goksat iptv hizmetlerinde dijital yayın sunumu sağlandığı için abonelik başlangıcıyla birlikte hizmet verilmeye başlanır. bu nedenle iptal ve iade koşulları aşağıdaki şekilde belirlenmiştir.

iptal koşulları
abonelik işlemi tamamlandıktan sonra sistem otomatik olarak aktif hale gelir. bu aşamadan sonra iptal işlemi yapılamaz. kullanıcı, bu hizmetin dijital bir içerik olduğunu ve anında teslim edildiğini kabul eder.

iade koşulları
sunulan hizmetin doğası gereği, kullanım başladıktan sonra ücret iadesi yapılmaz. teknik sorunlardan kaynaklı destek talepleri değerlendirilir, ancak yayının kullanılamaması durumunda iade yapılmaz.

yanlış alım
yanlışlıkla yapılan alımlar, henüz kullanılmamışsa ve sistemde hiç giriş yapılmadıysa, 24 saat içinde sales@goksat.com adresine bildirildiğinde değerlendirmeye alınabilir.